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初めてのお客様へ
当店は完全ご予約制小型犬専門トリミングサロンです。
柴犬・フレブル・シェルティー等12㎏以下でしたらご相談可能です。
・サイズ、被毛の長さ、毛玉の量、噛み癖や攻撃性がある子など状況や状態によって価格が異なります。
・マーキングをしてしまうわんちゃんはマナーパンツの着用をしてから入店下さいますようお願いいたします。
・当店は時間制となっており、お客様同士の入店が込み合わないようトリミング終了後、ご連絡しますのでお早めにお迎えをお願い致します。
・ご予約時間から30分以上の遅刻やご連絡がない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。
・無断でのキャンセル、お時間経過により自動的にキャンセルさせて頂いた場合は全額キャンセル料金が発生する恐れがございます。
・当店サービス中に撮影した写真を、当店SNS等に掲載させて頂く場合がございますので、 予めご了承ください。
・お客様のご希望のイメージと仕上がりが異なる場合も、ご返金は致し兼ねますのでご了承ください。
次に該当するわんちゃんに対しては、本サービス利用の提供をお断りする場合がございます。（途中でも中止させて頂く場合があります）
・混合ワクチン、狂犬病未接種のわんちゃん
・フィラリア、ノミやダニの予防措置を行っていない。またはノミやダニが見つかったわんちゃん
・生後三か月未満または10歳以上のわんちゃん
・近隣迷惑になる程の吠え癖、著しく噛み癖及び暴れ等一人で抑制することの出来ないわんちゃん
・高齢犬、病気療養中、持病など一人での施術が困難な場合
本サービス提供中、わんちゃんに何らかの異常が感じられた場合、此方の判断によりお客様にご連絡の上、お近くの動物病院での診療を行います。但し処置費用はお客様の実質負担となり、お迎え時にご精算させていただきます。
・お客様から事前に病気療養中や持病など申告がある場合治療は行いません。
・緊急を要する場合、緊急連絡先にて連絡が取れないときは此方の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関しまして当店は一切の責任から免責されるものとします。
・お預かり中に、持病や先天性疾患（膝蓋骨脱臼・股関形成不全・心臓疾患・過呼吸・アレルギー等）が発症又は悪化した場合や、特異体質、そ の他不可抗力によるペットのケガや死亡、急に動いたりして起こる怪我等不可抗力による事故に対して当店が責任を負わないことにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。
・環境の変化等によって体調不良となる場合がありますが、お預かりしていたペットをお返しした後の体調変化（皮膚の荒れ、湿疹、病気、死亡等）に対して当店はその責任を負いません。
・明らかに当店の過失と認められるもの（トリミング台からの転落、骨折、逃亡等）は話し合いの上、責任を定めます。